Cách sử dụng click to call trong ALOHUB node trên N8N

Voice: Click to Call

Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) bằng cách kết nối số điện thoại khách hàng với IP Phone nội bộ thông qua Alohub.

Yêu cầu: Đã cài đặt node n8n-nodes-alohub và thiết lập API Key credential. Xem Hướng dẫn cài đặt nếu chưa thực hiện.

Cấu hình

Kéo node Alohub vào canvas
Chọn Credential: Alohub account đã tạo
Chọn Resource: Voice
Chọn Operation: Make a Call
Điền các tham số bên dưới

Tham số

Tham số	Kiểu	Bắt buộc	Ví dụ	Mô tả
`Phone Number`	string	Có	`0912345678`	Số điện thoại cần gọi
`IP Phone`	string	Có	`6688`	Số extension IP Phone nội bộ

Lưu ý: Hệ thống tự động tạo transactionId duy nhất cho mỗi cuộc gọi để theo dõi và đối soát.

Response mẫu

Khi thành công:

{
  "success": true,
  "httpStatus": 200,
  "transactionId": "ah_n8n_a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890",
  "resource": "voice",
  "operation": "makeACall",
  "timestamp": "2026-04-15T09:00:00.000Z",
  "error_code": "SUCCESS",
  "error_message": "SUCCESS"
}

Khi lỗi:

{
  "success": false,
  "httpStatus": 200,
  "transactionId": "ah_n8n_...",
  "error_code": "0",
  "error_message": "HỆ THỐNG OUTBOUND GẶP SỰ CỐ",
  "errorCode": "0",
  "errorMessage": "HỆ THỐNG OUTBOUND GẶP SỰ CỐ"
}

Ví dụ Workflow

Workflow đơn giản — Gọi thủ công

[Manual Trigger] → [Alohub: Voice > Make a Call]
                     Phone Number: 0912345678
                     IP Phone: 6688

Workflow nâng cao — Gọi từ danh sách Google Sheets

[Schedule Trigger] → [Google Sheets: Get Rows] → [Alohub: Voice > Make a Call]
                                                    Phone Number: {{ $json.phone }}
                                                    IP Phone: {{ $json.extension }}

Sử dụng với AI Agent

Click to Call có thể được dùng như một công cụ cho AI Agent — AI sẽ tự trích xuất số điện thoại và extension từ câu chat.

Thiết lập

Kéo node When chat message received → nối tới AI Agent
Thêm Chat Model (OpenAI / Claude / Gemini)
Thêm Tool: chọn Alohub Tool
Cấu hình Alohub Tool:

Trường	Giá trị	Giải thích
Resource	`Voice`	—
Operation	`Make a Call`	—
Phone Number	`{{ $fromAI('phoneNumber', 'Số điện thoại cần gọi', 'string') }}`	AI tự trích xuất từ câu chat
IP Phone	`{{ $fromAI('ipPhone', 'Số extension IP Phone', 'string') }}`	AI tự trích xuất từ câu chat

Ví dụ chat

# Người dùng gõ:
"Gọi cho khách hàng 0912345678 qua máy nhánh 6688"

# AI Agent tự động:
# 1. Nhận diện cần gọi Voice > Make a Call
# 2. Trích xuất phoneNumber = "0912345678", ipPhone = "6688"
# 3. Gọi Alohub Tool → thực hiện cuộc gọi
# 4. Trả kết quả cho người dùng